Liefergebiet
Mir liefered innerhalb vo Europa: i d Länder vo de Europäische Union (EU) und i wiiteri europäischi Länder, ausdrücklich au is Vereinigte Königriich (UK). Weli Versandarte für dini Lieferadrässe zur Verfüegig stönd, gsehsch bim Abschlüss vo de Bstellig.
Bearbeitig und Versand
Nach em Iigang vo dinere Bstellig prüefed mir d Zahlig und d Verfüegbarkeit vo de bstellte Artikel und bereitid de Versand vor. D Bearbeitigsziit cha je nach Artikel und Umfang vo de Bstellig unterschiedlich sii. Massgebendi Informatione dezue findsch bim Abschlüss vo de Bstellig oder i de Bstelligsbestätigung.
D Bstelligsbestätigung isch no kei Versandbestätigung. Falls sich bi de Bearbeitig e Verzögerig ergit, informiered mir dich über de aktuelli Stand und s wiitere Vorgeh.
Voraussichtlichi Lieferziit
D voraussichtlichi Lieferziit wird bi de verfüegbare Versandoptione, bim Abschlüss vo de Bstellig oder i de Bstelligsbestätigung aageh. Sie hängt unter anderem vom Zielland, vo de gwählte Versandart und vom Transportunternehme ab. D Bearbeitig vor em Versand und de Transport sind debii verschiedeni Phase.
Lieferziite sind Schätzige und kei Garantie für es bestimmts Aakunftsdatum. Hochsaison, Zollabfertigung oder anderi Umständ chönd d Zustellig verzögere.
Versandchöschte, Stüüre und Zoll
Für d Versandchöschte gilt de Betrag, wo dir bim Abschlüss vo de Bstellig tatsächlich aazeigt wird. D Chöschte chönd je nach Lieferadrässe, Versandart sowie Grössi und Gwicht vo de Artikel unterschiedlich uusfalle.
Allfälligi Stüüre werded gemäss de für dini Bstellig geltende Vorgabe uusgwiese. Bi grenzüberschriitende Lieferige, insbesondere usserhalb vo de EU, chönd zusätzlich Zollabgabe, Iifuhrstüüre oder Bearbeitigsgebühre vom Zoll oder Transportunternehme aafalle. Wenn die nöd ausdrücklich im Bestelltotal enthalten sind, chönd sie dir separat verrechnet werde. D massgebende Bestellige und Beträg richted sich nach em Zielland.
Sendig verfolge
Wenn für dini Versandart e Sendigsverfolgig verfüegbar isch, bechunsch nach em Versand d entsprechende Informatione. E Sendigsnummer cha bereits erstellt sii, bevor s Transportunternehme s Paket zum erschte Mal erfasst. Drum sind d Trackingdate mängisch erscht nach em erschte Scan sichtbar.
Nöd jedi Versandart bietet e lückelosi oder laufend aktualisierti Sendigsverfolgig. Falls dir Informatione fehled oder sich de Status längeri Ziit nöd verändert, meld dich bi eus.
Lieferadrässe und Zustellproblem
Bitte prüef vor em Abschlüss vo de Bstellig, ob dini Lieferadrässe vollständig und korrekt isch. Wenn du en Fehler entdecksch, kontaktier eus möglichst rasch. E Änderig isch nur möglich, solang de Bearbeitigs- oder Versandstatus das no zualaat.
Wenn niemer aatroffe wird, beachte bitte d Mitteilige vom Transportunternehme zu ere erneute Zustellig oder zur Abholig. Wird es Paket wäge ere falsche oder unvollständige Adrässe, ere nöd erfolgte Abholig oder ere verweigerete Annahm zruggschickt, kläred mir mit dir s wiitere Vorgeh.
Allfälligi Zusatzchöschte für e Rücksendig oder en erneute Versand prüefed mir je nach Ursache und geltendem Rächt. Mir informiered dich über möglichi Chöschte, bevor mir en erneute Versand veraalassed. Dini gsetzliche Rächt bliibed unberührt.
Verzögerige bi de Lieferig
I de Hochsaison, bi schlechtem Wetter, bi Störige bim Transportunternehme, bi Zollkontrolle oder bi Lieferige i abglegeni Gebiet cha de Versand länger duure. Wenn dini Lieferig nöd wie erwartet aachunnt, unterstützed mir dich bi de Abklärig und sueched mit dir nach ere passende Lösig.
Kontakt
Bi Frage zum Versand, zu dinere Lieferig oder zu ere notwendige Adrässeänderig erreichsch eus über https://city-melody.com/contact-us/. Gib, wenn möglich, dini Bstelligsnummer aa, damit mir dini Aafrag zueordne chönd.
